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Política de privacidad

Última actualización: 16 de septiembre de 2026

Esta política explica qué datos personales tratamos, con qué fines y bases legales, y cómo ejercer tus derechos, conforme al RGPD (UE 2016/679) y la LOPDGDD.

Responsable del tratamiento

Embroidery Download A.S.S., NIF ES17730658G, domicilio Calle D, nº 23, 50170 Mequinenza (Zaragoza), España. Contacto: orders@embroiderydownload.com.

Datos que tratamos

Datos de pedido y cuenta: nombre, correo electrónico, historial de compras y descargas.

Datos de pago: gestionados directamente por los proveedores de pago (Stripe y PayPal); nosotros no almacenamos números de tarjeta.

Datos de navegación: si aceptas cookies analíticas, datos de uso agregados vía Google Analytics.

Finalidades y bases legales

Procesar y entregar tus pedidos y descargas — ejecución del contrato.

Atención al cliente y correos transaccionales — ejecución del contrato / interés legítimo.

Recuperación de carritos y comunicaciones comerciales — consentimiento o interés legítimo, con opción de baja siempre disponible.

Analítica web — consentimiento (gestionado por el banner de cookies).

Obligaciones fiscales y contables — obligación legal.

Encargados y terceros

Empleamos proveedores que tratan datos por cuenta nuestra: Stripe y PayPal (pagos), Google (analítica), Resend (envío de correo), Amazon Web Services (CloudFront, entrega de contenido), Cloudflare (DNS), Cloudflare R2 (almacenamiento de ficheros) y nuestro proveedor de hosting. Algunos pueden implicar transferencias internacionales amparadas en garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo).

Conservación

Conservamos los datos mientras exista la relación y, después, durante los plazos legales de prescripción fiscal y mercantil.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a orders@embroiderydownload.com.

Si consideras que tratamos tus datos indebidamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).